Servus,
 
06/22/2020 15:24 - Klaus Rörig wrote:
> Übrig bleibt mir jetzt noch die Kombination aus Exchange und Outlook. Damit der Exchange die 
> Mails an OTRS weiterleitet, ist im AD ein Kontakt angelegt mit der Zieladresse. Das funktioniert 
> auch, wenn die Mail von extern an den Exchange geht, dann reicht der die einfach durch. 
> Kommt die Mail aber von einen internen Outlook-Client, dann schreibt Outlook die Zieladresse um.

Ich empfehle, Mails einfach korrekt zu routen. Kontakte, Mailboxen (internes/lokales Routing) geht manchmal nicht
weil die Header nicht korrekt geschrieben werden, (oder garnicht, z.B. Lotus Notes). Das scheint hier so zu sein.

Dein Exchange muss die Mails einfach weiterleiten/forwarden. Was Outlook macht, ist jenseits meines Wissens.

viele Grüße

Flo