
Hallo Liste, wir haben hier ein OTRS 2.2.2 auf FreeBSD7 mit mod_perl laufen, was ziemlich gut funktioniert. Nun bekommen wir als Mediendienstleiter desöfteren Mails mit Anhängen um die 60-70 MB, was zu folgender Fehlermeldung führt: "Out of memory during "large" request for 134221824 bytes, total sbrk() is 968069120 bytes at /usr/local/otrs/Kernel/System/Ticket/ArticleStorageDB.pm line 184." Da ich so große Files eh nicht in der DB haben möchte, habe ich auf ArticleStorageFS umgestellt, und erhalte immer noch Out-Of-Memory-Meldungen, nur eben vom ArticleStorageFS.pm. Beobachtung des Servers zeigt, daß Perl beim Abarbeiten einer Mail mit einem 65-MB-Attachment tatsächlich bis über ein GB (!!!) Speicher reserviert, und dann natürlich fehlschlägt, wenn der Speicher volläuft. Was kann ich tun, damit OTRS bei über 1400 MB freiem RAM in der Lage ist, eine Mailbox abzufragen, die weniger als 130 MB Daten in sechs E-Mails enthält? Viele Grüße, Thorsten -- CRT ** Hansemannstr. 71 ** D-41468 Neuss Fon +49 2131 1511-119 ** Fax +49 2131 1511-150 E-Mail: info@crt.de ** Web http://www.crt.de/ Faster, cheaper, better, works: Choose any two.