Hallo,
sehe ich genauso.
Ich möchte aber auch mal etwas gegen die „alles umsonst Gemeinde“ schreiben, auch wenn ich hier gesteinigt werde. Ich denke uns allen ist klar dass die Weiterentwicklung Geld und Zeit kostet ... Insofern möchte ich allen Firmen danken die sich hier engagieren und für uns OTRS6 weiter „am laufen halten“ !
--
Christoph Ohliger
IT Sicherheitsbeauftragter
Rechenzentrum
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Technische Hochschule Rosenheim
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Von: otrs-de <otrs-de-bounces@lists.otrs.org> im Auftrag von "Matthias.Terlinde@t-systems.com" <Matthias.Terlinde@t-systems.com>
Antworten an: "User questions and discussions about OTRS.org in German" <otrs-de@lists.otrs.org>
Datum: Mittwoch, 3. Februar 2021 um 17:09
An: "otrs-de@lists.otrs.org" <otrs-de@lists.otrs.org>
Betreff: Re: [otrs-de] OTRS 6 end of life?
Hallo zusammen,
unberechenbar möchte ich das nicht nennen. Zur Veröffentlichung der OTRS 7 wurde uns das klipp und klar angekündigt, dass die OTRS 6 abgekündigt und die 7 erst mit erscheinen der OTRS 9 als Community Edition veröffentlicht wird. Ob das jetzt nur auf der Tonspur erfolgt war kann ich mich leider nicht mehr erinnern.
Aber ja, ich finde das insg. auch unbefriedigend und hätte mir zumindest Sicherheitsupdates für die 6 gewünscht, bis die 7 als CE erhältlich ist.
Zumindest hatte man das 2018 angekündigt: „Will bug fixes be available to ((OTRS)) Community Edition users?
Yes. We will provide bug fixes for the most recent version of the ((OTRS)) Community Edition until there is a new publicly-available major release.“ [1]
Viele Grüße
Matthias
[1] https://blog.otrs.com/2018/04/18/opensource-strategy-changes/
DEUTSCHE TELEKOM SECURITY GMBH
Matthias Terlinde
Cyber Defense Operations
Bonner Talweg 100, 53113 Bonn
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ERLEBEN, WAS VERBINDET.
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Von: otrs-de <otrs-de-bounces@lists.otrs.org> Im Auftrag von keineWerbung@gmx.net
Gesendet: Mittwoch, 3. Februar 2021 11:23
An: 'User questions and discussions about OTRS.org in German' <otrs-de@lists.otrs.org>
Betreff: Re: [otrs-de] OTRS 6 end of life?
Guten Morgen,
auch für uns war und ist die OTRS AG keine Alternative. Als Verantwortlicher wäre ich mit dem Klammerbeutel gepudert, wenn ich mich auf eine so unberechenbare Partnerschaft einlassen würde. Wir fahren mit Znuny sehr gut und haben unseren Vertrag deshalb verlängert.
Gruß
Jens
Von: otrs-de <otrs-de-bounces@lists.otrs.org> Im Auftrag von Götz Reinicke
Gesendet: Mittwoch, 3. Februar 2021 10:24
An: User questions and discussions about OTRS.org in German <otrs-de@lists.otrs.org>
Betreff: Re: [otrs-de] OTRS 6 end of life?
Hallo zusammen, ja, „spannende“ Zeiten und Entwicklung. Wir hatten Kontakt zum Vertrieb und die Konditionen für uns sind unrealistisch. Da gibt es neben OTRS Alternativen…
Oder eben einen der Forks:
Bin gespannt wer sich für was entscheidet :) keep us posted.
Grüße . Götz
Am 06.01.2021 um 15:58 schrieb Roy Kaldung <roy@kaldung.com>:
Hallo,
On Jan 5, 2021, at 10:23 AM, keineWerbung@gmx.net wrote:
AFAIK wird Znuny weiterhin Langzeit-Support für Release 6 anbieten.
ja, da kann ich bestätigen.