Hallo, vielen Dank für deine Antwort. Ist es in diesem Fall nicht so, dass hierbei die DB nicht beschränkt? Sprich: Umstellung auf FS ergäbe sich doch erst bei Dateianhängen >16 MiB, oder? Anhänge mit 8-16 MiB Größe werden bisher korrekt empfangen und abgespeichert - lediglich im Webfrontend werden diese nicht mehr korrekt dargestellt und zum direkten download angeboten. Würde vermutlich also auch nicht wirklich weiterhelfen, oder? Gruß Markus -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von David Heidt Gesendet: Montag, 20. April 2009 08:30 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] E-Mail-Anhänge Markus Hummel schrieb:
Gibt es Alternativen?
Grundsätzlich ist es sinnvoll, diesen Wert umzustellen, wenn man viele, vor allem größere Anhänge erwartet: Ticket::StorageModule: von ArticleStorageDB auf ArticleStorageFS. Damit werden alle Anhänge fortan im Dateisystem gespeichert. Das funktiniert (zumindest damals bei mir) im laufenden Betrieb ohne Verlust. Die Dateirechte müssen allerdings im angegebenen Pfad (Ticket::StorageModule:ArticleDir) stimmen (im Ubuntu-Fall muss das Verzeichnis von www-data beschreibbar sein), sonst kann der Schuss nach hinten losgehen. Gruß, David --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/