Patrick Gross schrieb: [...]
Wie bekomme ich es nun hin, automatisch die Wartezeit, Reaktionszeit bzw. Lösungszeit entsprechend draus zu füllen, damit unsere Mitarbeiter entsprechend hingewiesen/erinnert werden? [...]
Hi Patrick, kannst du ablaufmäßig einfach die Zeiten an eine Queue binden und dann alle Tickets des Webformulars an diese Queue verteilen lassen ? Technisch ginge das ja nur dürften die Tickets diese Queue dann nicht mehr verlassen. Grüße Alexander -- radprax Gesellschaft fuer medizinische Versorgungszentren mbH, Bergstr. 7 - 9, 42105 Wuppertal, Fon: +49 202 2489 1110, Fax: +49 202 2489 94 1119 Geschaeftsfuehrer: Andreas Martin, Dr. med. Heiner Steffens, Dr. med. Renate Tewaag Amtsgericht Wuppertal: HRB 19359, St.-Nr.: 132/5889/0264, DE 814559152 Web: http://www.radprax.de