Hallo Herr Pirthauer,
Hallo Herr Rücker,
vielen Dank - hat nun geklappt und ich erfreue mich einer graphischen Statistikanzeige im OTRS.
Schade ist, daß man in der deutschen Doku (http://doc.otrs.org/1.2/de/html/) nirgends was darüber findet.
Das ist nicht ganz richtig. Siehe: http://doc.otrs.org/1.2/de/html/install-cli.html
Diejenigen unter uns, die OTRS via RPM installieren gehen davon aus, daß alles mitinstalliert wird - desswegen nehme ich ja auch ein .rpm....
Vielleicht ist es ja möglich, einen Vermerk, oder einen Verweis in die anderen Dokumentationen einzubringen?
Wir werden beim nächsten Release darauf achten und auch die Dokumentation anpassen...
Gruss,
Markus Rücker
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