Firmen Tickets werden anhand der Customer ID unterschieden, d.h. alle
Tickets mit der selben Customer ID werden bei Firmentickets angezeigt.....
"Lenz, Steffen"
Sent by: otrs-de-bounces@otrs.org
13.10.2004 10:15
Please respond to "User questions and discussions about OTRS in German."
To: "'otrs-de@otrs.org'"
cc: (bcc: Sven G Lilie/swisscard)
Subject: [otrs-de] Meine Tickets - Firmen Tickets
Hallo Liste,
auch nach längerem Suchen, habe ich bisher noch nicht rausgefunden, wie
OTRS
zwischen meinen Tickets und den Firmen Tickets unterscheidet, bzw. den
Zusammenhang findet.
Über Hinweise einer eventuellen Konfigurationseinstellung in OTRS zu
diesem
Thema wäre ich dankbar!
Gruß
Steffen Lenz
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