Ich bin an der Umsetzung Deiner Anforderung interessiert, habe aber derzeit noch nicht bedarf und investiere deshalb auch deshalb derzeit keine Zeit dafür.
Ich habe mir mittlerweile eine funktionierende Lösung geschrieben, die ich als PHP-Datei beilege. Das Skript rufe ich nun über einen Cron-Job jeden Tag um 00:01 Uhr auf. Es holt sich die Informationen aus den OTRS-Tabellen in der Datenbank und verschickt dann eine Email an die Personen, denen ich geantwortet habe. Es wird in einer separaten Tabelle eine History geführt, in der die Mail-Adressen eine Weile lang aufbewahrt werden. Dadurch enthält eine Person nicht zwei Aufforderungen, am Survey teilzunehmen. Abhängig von der Sendeadresse kann zudem unterschieden werden, ob eine Deutsche oder Englische Nachricht verschickt wird. Aber Vorsicht: Das ganze ich bislang noch relativ ungetestet! Falls jemand Fehler findet oder Verbesserungen einbaut, wäre ich über eine Nachricht sehr dankbar... Viele Grüße, Sven -- Sven Abels Sven@abelssoft.de http://www.svensdomain.de ICQ: 4592045 - Alle anderen IM (inkl. Skype): abelssoft