Re: [otrs-de] Textbausteine?

Hallo,

So muss ich a) weder ein Perl-Spezi sein noch b) mich wirklich in das Framework von OTRS einarbeiten.

Klar wäre es schöner, wenn ich dies direkt in OTRS integrieren könnts, aber so tuts für mich auch. :)

API ist nen gutes Stichwort. In der OTRS 1.3 Doku gabs noch Abschnitte über selbst entwickelte Module. Leider fehlen die nun in der 2.0 Doku. :( @otrs team - ist ein Development Guide geplant ? Jetzt mit der Plugin/Package Schnittstelle währe es echt gut mal ne Einführung in die API zu schreiben ... vielleicht finde ich Sie den auch nur nicht :) Robert