Hi,
Ich weis nicht wie ich es geschafft habe aber wärend meines
Setup’s von OTRS musste ich feststellen das bei den Note Types lediglich ‚note-internal‘
zur verfügung steht. Dies war auf jedenfall nicht immer so. Leider konnte ich
bisher keine Lösung für das Problem finden..
Ein hinzufügen von:
$Self->{'DefaultNoteTypes'} = {
'note-internal' => 1,
'note-external' => 1,
'note-report' => 1,
};
erbrachte auch keinen Erfolg und änderungen in der SysConfig
brachten ein kein neues resultat...
Hat jemand eine Idee warum diese nicht mehr verfügbar sind?
Gruß
Philip
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