19 May
2006
19 May
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3 p.m.
Hallo, On Thu, May 18, 2006 at 07:31:11PM +0200, de_masi@blu-it.de wrote:
Ich habe in Antwort-Mails der Agents direkt nach der Anrede ein Zitat aus der Mail des Absenders enthalten - ich habe das aber nirgends eingestellt, will das auch garnicht haben.
Wie kommt das? Wo kann ich das abstellen?
In Kernel/Config.pm Folgendes einfügen: $Self->{'Ticket::Frontend::ResponseFormat'} = '$Data{"Salutation"} $Data{"StdResponse"} $Data{"Signature"} '; Siehe bitte auch http://doc.otrs.org Ciao & schönes We, Christian -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769 http://www.otrs.com/ :: Communication with success!