ich habe ein Upgrade von 2.3.2 auf 2.4.7 durchgeführt - soweit alles in
Ordnung.

Mir ist jetzt jedoch aufgefallen, das Systemmitteilungen an Kunden auf
englisch verschickt werden (z.B. bei Queuewechsel des Tickets), obwohl
default language des Systems deutsch ist und auch für die Agents
entsprechend eingestellt ist.

Wo kann ich das nun anpassen, das entsprechende Mitteilungen auch auf
dt. versendet werden?