Sollte man dies nun als "Bug" in Bugzilla Publik machen? Weil nervig ist es schon, dass der Chef es nun haben will weil es ja mit 2.4.3 lief aber mit dem umstieg auf 2.4.4 es nicht mehr möglich ist.


Mit freundlichen Grüßen / Kind regards
Markus Moj
IT Infrastructure & Services

TimoCom Soft- und Hardware GmbH
In der Steele 2
D-40599 Düsseldorf
Tel: +49 211 88 26 80 14
Fax: +49 211 88 26 70 14
eMail: MMoj@TimoCom.com
www.TimoCom.com
Geschäftsführer: Jens Thiermann, Gunther Matzaitis
Amtsgericht Düsseldorf, HRB 34489

Inactive hide details for Matthias Borrack ---11.09.2009 13:05:34---MMoj@timocom.com schrieb: > Ja, habe Antworten (die Rechts Matthias Borrack ---11.09.2009 13:05:34---MMoj@timocom.com schrieb: > Ja, habe Antworten (die Rechts als "Link" angezeigt werden zum


From:

Matthias Borrack <mailingliste@sinath.de>

To:

"User questions and discussions about OTRS.org in German" <otrs-de@otrs.org>

Date:

11.09.2009 13:05

Subject:

Re: [otrs-de] Beim Schließen eines Tickets -> E-Mail an Kunden mit Inhalt vom Agenten

Sent by:

otrs-de-bounces@otrs.org





MMoj@timocom.com schrieb:
> Ja, habe Antworten (die Rechts als "Link" angezeigt werden zum
> anklicken) und Autoantworten das z.b. wenn nen Ticket rein kommt der
> Kunde eine Nachricht bekommt mit Ticket Nr. usw.
>
...
>
> Habe ein Testsystem mit 2.4.3 gehabt, da war es mir möglich mit
> Benachrichtigung (Ereignis) dies zu ermöglichen, seid ich nun das
> Produktiv System jedoch auf 2.4.4 habe, klappt genau diese Funktion
> nicht mehr.
>
Hm, stimmt.
Ich habe gerade mal nachgestellt. Der reagiert gar nicht.


cu/2
---------------------------------------------------------------------
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage:
http://otrs.org/
Archive:
http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubscribe:
http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de

NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen!
http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/