Re: [otrs-de] OTRS geht nicht mehr!

14 Jun 2008

      Nachtrag:

wenn ich aus der config.pm die Zeile

   use Kernel::Config::Defaults;

auskommentiere, ist der Syntax-Check ok:

perl -cw Config.pm
Config.pm syntax OK

Das OTRS lässt sich aber natürlich nicht aufrufen.

Gruß
Th.

Zitat von maeke@it-steps24.de:
...
Hallo Ivan,
das stimmt. Ich habe es geändert.
Leider noch das gleiche Ergebnis.
Aber auch bei der Config.pm.dist gibt es den Fehler:
perl -cw Config.pm.dist
Can't locate Kernel/Config/Defaults.pm in @INC (@INC contains:
/usr/lib/perl5/5.8.7/i586-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/5.8.7
/usr/lib/perl5/site_perl/5.8.7/i586-linux-thread-multi
/usr/lib/perl5/site_perl/5.8.7 /usr/lib/perl5/site_perl
/usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.7/i586-linux-thread-multi
/usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.7 /usr/lib/perl5/vendor_perl .) at
Config.pm.dist line 92.
BEGIN failed--compilation aborted at Config.pm.dist line 92.
Wisst ihr was das bedeutet? Ich habe das Gefühl, dass es an einem Pfad liegt.
Er scheint ja etwas nicht zu finden.
Gruß
Th.
Zitat von Ivan De Masi :
...
maeke@it-steps24.de schrieb:
...
Hallo Torsten,
Hallo Thorsten,
...
aufgrund Deines Tipps habe ich einmal die Syntax der pm-Files überprüft:
...
...
Aber ich habe etwas gefunden:
itsteps24@h1044575:Kernel> perl -cw Config.pm
Can't locate Kernel/Config/Defaults.pm in @INC (@INC contains:    
/usr/lib/perl5/5.8.7/i586-linux-thread-multi /usr/lib/perl5/5.8.7   
 /usr/lib/perl5/site_perl/5.8.7/i586-linux-thread-multi    
/usr/lib/perl5/site_perl/5.8.7 /usr/lib/perl5/site_perl    
/usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.7/i586-linux-thread-multi    
/usr/lib/perl5/vendor_perl/5.8.7 /usr/lib/perl5/vendor_perl .) at   
 Config.pm line 103.
BEGIN failed--compilation aborted at Config.pm line 103.
Die Config.pm ist kaputt gegangen.
Hier die Datei:
-----------------------------------------------------------------
# --
# Kernel/Config.pm - Config file for OTRS kernel
# Copyright (C) 2001-2006 OTRS GmbH, http://otrs.org/
# --
# $Id: Config.pm.dist,v 1.18 2006/09/07 16:15:41 mh Exp $
# --
# This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY. For details, see
# the enclosed file COPYING for license information (GPL). If you
# did not receive this file, see http://www.gnu.org/licenses/gpl.txt.
# --
#  Note:
#
#  -->> OTRS does have a lot of config settings. For more settings
#       (Notifications, Ticket::ViewAccelerator, Ticket::NumberGenerator,
#       LDAP, PostMaster, Session, Preferences, ...) see
#       Kernel/Config/Defaults.pm and copy your wanted lines into "this"
#       config file. This file will not be changed on update!
#
# --
package Kernel::Config;
sub Load {
  my $Self =hift;
  # ---------------------------------------------------- #
  # ---------------------------------------------------- #
  #                                                      #
  #         Start of your own config options!!!          #
  #                                                      #
  # ---------------------------------------------------- #
  # ---------------------------------------------------- #
# ---------------------------------------------------- #
  # database settings                                    #
  # ---------------------------------------------------- #
  # DatabaseHost
  # (The database host.)
  $Self->{'DatabaseHost'} =localhost';
  # Database
  # (The database name.)
  $Self->{'Database'} =otrs';
  # DatabaseUser
  # (The database user.)
  $Self->{'DatabaseUser'} =**geheim**';
  # DatabasePw
  # (The password of database user. You also can use bin/CryptPassword.pl
  # for crypted passwords.)
  $Self->{'DatabasePw'} =**geheim**';
  # DatabaseDSN
  # (The database DSN for MySQL = more: "man DBD::mysql")
  $Self->{DatabaseDSN} >>   
"DBI:mysql:database=elf->{Database};host=$Self->{DatabaseHost};";
# (The database DSN for PostgreSQL = more: "man DBD::Pg")
  # if you want to use a local socket connection
#    $Self->{DatabaseDSN} ÛI:Pg:dbname=$Self->{Database};";
  # if you want to use a tcpip connection
#    $Self->{DatabaseDSN} >>   
"DBI:Pg:dbname=elf->{Database};host=$Self->{DatabaseHost};";
# ---------------------------------------------------- #
  # fs root directory
  # ---------------------------------------------------- #
  $Self->{Home} >>   
'/srv/www/vhosts/it-steps24.de/subdomains/ticket/httpdocs/';
# ---------------------------------------------------- #
  # insert your own config settings "here"               #
  # config settings taken from Kernel/Config/Defaults.pm #
  # ---------------------------------------------------- #
  # $Self->{SessionUseCookie} =;
  # $Self->{'CheckMXRecord'} =;
# ---------------------------------------------------- #
# ---------------------------------------------------- #
  # data inserted by installer                           #
  # ---------------------------------------------------- #
  # $DIBI$
  $Self->{'SystemID'} =0;
  $Self->{'SecureMode'} =;
  $Self->{'Organization'} =IT-Steps24 GmbH';
  $Self->{'LogModule::LogFile'} =/tmp/otrs.log';
  $Self->{'LogModule'} =Kernel::System::Log::SysLog';
  $Self->{'FQDN'} =ticket.it-steps24.de';
  $Self->{'DefaultLanguage'} Þ';
  $Self->{'AdminEmail'} min@it-steps24.de';
  $Self->{'DefaultCharset'} =utf-8';
$Self->{'DefaultUsedLanguages'}->{'de'} Þutsch';
# ---------------------------------------------------- #
  # ---------------------------------------------------- #
  #                                                      #
  #           End of your own config options!!!          #
  #                                                      #
  # ---------------------------------------------------- #
  # ---------------------------------------------------- #
}
# ---------------------------------------------------- #
# needed system stuff (don't edit this)                #
# ---------------------------------------------------- #
use strict;
use vars qw(@ISA $VERSION);
use Kernel::Config::Defaults;
push (@ISA, 'Kernel::Config::Defaults');
$VERSION =$Revision: 1.18 $';
$VERSION =s/^\$.*:\W(.*)\W.+?$/$1/;
# -----------------------------------------------------#
1;
-----------------------------------------------------------------
Siehst Du einen Fehler?
Vielen Dank schon einmal!
Gruß
Th.
Mir z.B. fällt auf das sämtliche Parameter sehr seltsam definiert sind.
Während bei Dir
$Self->{'DatabaseHost'} =localhost';"
steht, sollte es eigentlich so aussehen:
$Self->{DatabaseHost} = 'localhost';
Zum einen ist "localhost" also nicht richtig durch "'" definiert   
und  der Parameter "DatabaseHost" zusätzlich abgegrenzt   
('DatabaseHost').
Im Prinzip sieht Deine komplette Konfiguration so aus. Warum?
Vergleiche mal mit der Syntax der Config.pm.dist!
Grüsse
Ivan
_______________________________________________
OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/
Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?
=> http://www.otrs.com/

Re: [otrs-de] OTRS geht nicht mehr!

maeke＠it-steps24.de