Moin Moin *, Ich hab mein OTRS dank euerer Hilfe *raeusper* nun soweit dass es zumindest meinen LDAP anspricht. Ein "mail" Attribe ist auch ueberall gesetzt worden. Probiere ich mich nun anzumelden als Customer so erhalte ich im Admin bereich die Folgende meldung Mon Jan 10 15:41:26 2005 notice OTRS-CGI-1 CustomerUser: No auth record in 'customer_user' for 'ny' (REMOTE_ADDR: 10.0.0.1) (Davon abgeseehen dass hier bei REMOTE... die x-forwarded-header interessanter waeren) nun bin ich beim googlen nur auf das otrs cvs gestossen, allerdings sagt mir das nicht wie ich diesen Fehler ausbuegle. Will ich ein neues Passwort anfordern sagt er mir, dass es keinen benutzerrecord gibt. Mein Record im LDAP sieht so aus dn:uid=ny,ou=Users,dc=foo,dc=bar objectClass: top objectClass: inetOrgPerson objectClass: posixAccount objectClass: shadowAccount objectClass: sambaSAMAccount cn: Rainer Bendig sn: ny uid: ny uidNumber: 1083 gidNumber: 513 homeDirectory: /home/users/ny loginShell: /bin/bash gecos: Rainer Bendig description: Rainer Bendig sambaPwdLastSet: 0 sambaLogonTime: 0 sambaLogoffTime: 2147483647 sambaKickoffTime: 2147483647 sambaPwdCanChange: 0 sambaPwdMustChange: 2147483647 displayName: Rainer Bendig sambaSID: S-1-5-21-4115891981-816824947-2832905691-3166 sambaHomePath: \\PDC-SMB3\ny sambaPrimaryGroupSID: S-1-5-21-4115891981-816824947-2832905691-513 sambaHomeDrive: X: sambaProfilePath: \\PDC-SMB3\profiles\ny mail: webmaster@unresolvedissue.org userPassword: ganzwunderbartolelspasswort sambaAcctFlags: [DUX ] Meine Config.pm sieht aktuell auszugsweise so aus: ], $Self->{CustomerUser} = { Module => 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP', Params => {Host => '10.0.0.14', BaseDN => 'ou=users,dc=foo,dc=bar', SSCOPE => 'sub', UserDN => 'cn=foobar, dc=foo, dc=bar', UserPw => 'ganzschnickespasswort'}, CustomerKey => 'uid', CustomerID => 'mail', CustomerUserListFields => ['uid', 'cn', 'mail'], CustomerUserSearchFields => ['uid', 'cn', 'mail'], CustomerUserPostMasterSearchFields => ['mail'], CustomerUserNameFields => ['givenname', 'sn'], Map => [ # note: Login, Email and CustomerID needed! [ 'UserLogin', 'Login', 'uid', 1, 1, 'var' ], [ 'UserEmail', 'Email', 'mail', 1, 1, 'var' ], [ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'mail', 0, 1, 'var' ] ], }; Irgendwelche Ideen? *g* Rainer -- --------------------------------------------------------------------- Rainer 'Ny' Bendig | http://UnresolvedIssue.org | GPG-Key: 0xCC7EA575