Hallo Josy,
wunderbar, das war genau das was ich gesucht habe. den letzten Befehl will er bei mir zwar nicht akzeptieren (Error: Invalid use of group function,), aber wenn ich ohne "SUM" ordne, geht alles wunderbar.
vielen Dank! ck
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von it-news (Josef Lahmer) Gesendet: Freitag, 30. November 2007 11:42 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: AW: [otrs-de] Arbeitsstunden-Anzeige
hi Christoph,
probier mal folgendes sql: (zb von 2007-2008)
anzeige der zeit auf basis der kundenid bzw firmenid:
gruppiert nach kundenid (customer_user_id oder ggf. auch als firmenid: (customer_id) SELECT SUM(time_unit), customer_user_id FROM time_accounting JOIN ticket ON time_accounting.ticket_id=ticket.id JOIN queue ON ticket.queue_id=queue.id JOIN system_user ON time_accounting.change_by=system_user.id WHERE time_accounting.change_time BETWEEN '2007-00-01 00:00:00' AND '2008-01-01 00:00:00' GROUP BY customer_user_id ORDER BY SUM(time_unit) DESC
lg josy
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