Hallo,
 
kann mir bitte einer war sagen zur Hardwarevorraussetzung für OTRS, so Erfahrungswerte (ungefähr reicht):
 
19" oder PC / CPU / RAM / OS / SPACE pro Jahr und User oder Agent / HDD-TYPE+Speed /
Und evtl. Backup Methode...Wurde schon mal ein Backup gebraucht, wenn ja wieso..Hardware def. oder User Fehler... 
Kann man das Backup erstellen ohne OTRS zu stoppen ?
 
Wir plan den Einsatz für 7 Agenten und ca. 50 Ticket pro Tag per Mail.
 
Vielen Dank und schöne Grüße
Sven