Hallo, Da es mir gestern gestern dann doch noch gelungen ist, den Login samt Sync für unsere Agenten über LDAP anzubinden, habe ich mir heute die Kundenseite vorgenommen. Da ich diesmal den Code nicht aus dem Handbuch sondern aus der defaults.pm kopiert habe, ging's auch gleich viel reibungsloser, leider aber noch nicht völlig reibungslos. Ich habe da noch folgende Fragen: 1. Login Kundenportal Ich habe in meiner config.pm unter anderem folgende Zeile: $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::UID'} = 'mail'; Von der ich annehme, dass sie zur Identifizierung des Kunden dessen Mail-Adresse verwendet. Versuche ich nun, mich mit meiner Adresse samt Passwort anzumelden, so erhalte ich "Panic, no user data" als Fehlermeldung, das Log-File von OTRS meldet aber "Authentication OK". Wenn ich das richtig in Erinnerung habe, sind die Panic-Meldungen SQL-seitige Fehlermeldungen. Natürlich ist die customer-Tabelle der Datenbank leer, aber eine Einstellung, die wie bei den Agenten die Daten beim Login dort hin kopiert, habe ich nicht finden können. Wo liegt mein (Denk)fehler? 2. Kundensuche Wenn ich ein neues Ticket anlege, und im Feld "An" Text eingebe, sucht OTRS die Matches in unserem Verzeichnis. Das klappt so weit gut, allerdings ist es mir nicht gelungen, die Reihenfolge und Art der Information zu verändern, in der die Trefferliste strukturiert wird. Ich dachte, eine der Zeilen CustomerUserListFields => ['uid'], CustomerUserSearchFields => ['uid'], verantwortlich ist, aber auch durch das Hinzufügen oder Umstellen von Attributen konnte ich keine Veränderung erreichen. Wo kann ich das verändern, und wofür stehen die beiden Zeilen inder config.pm tatsächlich? Vielen Dank + viele Grüße, Markus