On Friday, January 09, 2004 11:28 AM
Thomas -Balu- Walter
On Fri, Jan 09, 2004 at 11:14:58AM +0100, Robert Kehl wrote:
Durch solche philosophische Fragen sind schon Kriege entstanden... (insbesondere in unseren Sysadmin-Kreisen ;)
Meinst Du die, die hintenrum immer unentschieden ausgeben, weil's irgendwann die Streitobjekte nicht mehr gibt? *ggg*
Die auch :) - aber hauptsaechlich diejenigen, die sich auf Editoren (wobei es natuerlich keinen wirklichen Editor neben vim gibt ;), Betriebssysteme und aehnlich wichtigem Krams beziehen.
"Editor" ist doch ein Synonym für vim, dacht' ich immer. ;P Ach, ja, I rem, da gab's mal sowas wie emacs - aber ich brauch' keinen Mac... ;-)))
Um OnTopic zu bleiben: Kann ich ein Ticket, das im "Warten auf" (oder beliebig anderem Status) ist, nur durch eine Antwort vom Agenten wieder auf offen setzen?
Ja, den Status des Tickets legt der Agent selber beim Beantworten fest. Sobald das Ticket angezeigt und damit in Bearbeitung und gesperrt ist, erwartet das System beim Speichern einen State, der natürlich auch der alte State sein darf. hth, Robert Kehl