[otrs-de] Antw: Re: Antw: Re: Antw: Re: Antw: Re: Weiterhin keine Anmeldung möglich

Hallo Renée, vielen Dank - das wars. Ich hatte - warum auch immer ;-) - im Verzeichnis /Custom/Kernel/System/AuthSession noch eine modifizierte Datei DB.pm und die wurde geladen. OTRS Error-Log [Mon Jul 3 13:43:33 2017][Error][Kernel::System::AuthSession::GetActiveSessions][413] /opt/otrs/Custom/Kernel/System/AuthSession/DB.pm Nachdem ich die Datei so umbenannt habe, dass sie nicht mehr geladen wurde, war die Anmeldung möglich. Gruß Sepp

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Renee B 03.07.2017 13:23 >>> Hallo Sepp,

Am 03.07.2017 um 11:58 schrieb Josef Penzkofer:

Hallo martin,

otrs@rrzvm066:~> bin/otrs.Console.pl Admin::Package::FileSearch Kernel/System/AuthSession/DB.pm Searching in installed OTRS packages... Error: File Kernel/System/AuthSession/DB.pm was not found in an installed OTRS package. otrs@rrzvm066:~>

Aber auch diese Datei existiert natürlich: Kernel/System/AuthSession/DB.pm Größe: 21.382; Rechte: rw-rw----; Besitzer: otrs; Gruppe: www; Geändert: 01.06.2017

Rechte des Verzeichnisses: Kernel/System/AuthSession Rechte: rwxrwsr-x; Besitzer: otrs; Gruppe: www

Und die Meldung Error: File Kernel/System/AuthSession/DB.pm was not found in an installed OTRS package. erhalte ich auch auf einem weiteren, neu installiertem Testsystem (OTRS 5.0.15)

Das Kommando zeigt, dass die Kernel/System/AuthSession/DB.pm *nicht* mit einem Addon auf das System kam, sondern die Originaldatei von OTRS ist. Damit musst Du keine Addons deinstallieren. Die .../DB.pm hat auch die GetActiveSessions-Methode? Kannst Du mal in die GetActiveSessions-Methode in der Kernel/System/AuthSession.pm (*nicht* die DB.pm) folgendes einbauen? $Kernel::OM->Get('Kernel::System::Log')->Log( Priority => error => Message => $INC{"Kernel/System/AuthSession/DB.pm"} ); Dann versuchen einzuloggen. Anschließend sollte im Apache errorlog ersichtlich sein, von welchem Pfad die DB.pm geladen wird. Viele Grüße, Renée -- Perl / OTRS development: http://perl-services.de OTRS AddOn repository: http://opar.perl-services.de --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de