10 Dec
2008
10 Dec
'08
12:28 p.m.
Hallo, On Mo, Dez 08 2008, Pirthauer, Christian wrote:
ich habe das Problem, daß es mir auf einer bestimmten Queue, als Admin, keine eskalierten Tickets anzeigt, bzw. die Queueübersicht nicht blockt. Der Infostatus zeigt mir ein Ticket als eskaliert:
Hat der Adminbenutzer womöglich die entsprechenden Queues nicht aboniert ("meine Queues"?) Grüße Henning -- ((otrs)) :: OTRS AG :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 56818 0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818 18 http://www.otrs.com/ :: Communication with success! Geschäftssitz: Bad Homburg Amtsgericht Bad Homburg, HRB 10751 Steuernummer: 003/240/97521 Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild Vorstand: André Mindermann (Vorsitzender), Martin Edenhofer