2 Oct
2011
2 Oct
'11
4:44 p.m.
Guten Tag, Patrick Westenberg,
Daniel schrieb:
Desweiteren suche ich noch die Möglichkeit dem Agent eine eMail zu senden wenn ein neues Ticket da ist bzw auf ein Ticket geantwortet wurde. Ich glaube ich seh den Wald vor Bäumchen nicht mehr ;)
Das muss jeder für sich in seinen Einstellungen (klick auf den Namen oben rechts) einstellen: "Mitteilung bei neuem Ticket" und "Benachrichtigung über Folgeaktionen".
Da steht ja eben überall "Ja" Das kann man ja schon beim Agent anlegen einstellen. eMails kommen aber trotzdem keine :-( Deswegen bin ich ja eben so irritiert :-( -- Mit freundlichen Grüßen Daniel mailto:daniel@ipv6-forum.org