Hallo,

dafür ist der Punkt „Firmen-Tickets“ da! Darunter werden alle Tickets der Kunden mit derselben Kundennummer angezeigt.

Grüße
Sven Ehret


"Susi Steinmeiyer" <S.Steinmeiyer@gmx.de>
Gesendet von: otrs-de-bounces@otrs.org

06.09.2007 10:53
Bitte antworten an
"User questions and discussions about OTRS.org in German"        <otrs-de@otrs.org>
An
"User questions and discussions about OTRS.org in German" <otrs-de@otrs.org>
Kopie
Thema
[otrs-de] Customer verwaltung





Hallo OTRS-ler,

ich möchte die Customer-View so haben, dass Kunden aus der selben Firma die Tickets voneinander sehen und bearbeiten können.

Weiss jemand, wie ich das bewerkstelligen kann?

Ich benutze OTRS 2.2.1.

Vielen Dank im Voraus,

Gruß, Susi
--
Susi

GMX FreeMail: 1 GB Postfach, 5 E-Mail-Adressen, 10 Free SMS.
Alle Infos und kostenlose Anmeldung: http://www.gmx.net/de/go/freemail
_______________________________________________
OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/
Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?
=> http://www.otrs.com/