Am 24.03.2010 17:14, schrieb Michael Ruczenski:
Hallo zusammen,
in etlichen Hilfen habe ich nachgelesen, dass die Zeit bis zur Sessionbeendigung durch den Parameter Core::Session::SessionMaxTime festgelegt wird. Voreingestellt liegt er auf 57600 (Sekunden). Das wären insgesamt 40 Stunden bis ich rausgeworfen werde. Leider werde ich als Admin oder Agent bereits nach wenigen Minuten rausgeschmissen. Das führt dazu, dass bei der Bearbeitung eines aufwendigen Tickets die Inhalte verloren gehen.
Für Hilfe wäre ich sehr dankbar.
Mit freundlichen Grüßen,
Michael Ruczenski
Hallo Michael, wie sieht denn Deine tatsächliche Konfiguration von "Core::Session::SessionMaxTime" aus? Hast Du diese mal überprüft? Ganz nebenbei: nach meiner Rechnung komme ich auf 16 Stunden (57600 Sek.) :-) Es gibt ja auch noch den Parameter "SessionMaxIdleTime:". Der steht per Default auf 21600 - also 6 Stunden. Falls diese tatsächlich den Default-Wert hat, würde ich eher auf die Einstellung des Webservers und/oder Webbrowsers tippen die da Probleme verursacht. Viele Grüsse Ivan De Masi