Re: [otrs-de] "Meine Queues" automatisch für alle Agents setzen

Schön wäre es jetzt, wenn ich in der OTRS-Konfiguration eine Vorgabe für "Meine Queues" angeben könnte, die dann automatisch für jeden (neuen) Benutzer übernommen wird. Gibt es dafür eine Möglichkeit, oder kennt jemand einen Workaround?

*) userid aus tabelle users raussuchen *) in tabelle personal_queues das mapping für jede queue eintragen: user_id queue_id lg josy ------------------------------------------------------------------ BioFach 2009. Die weltweit größte Bio-Messe steht vor der Tür. Und gugler* ist mit dabei. Besuchen Sie uns in der Halle 3, Stand 1-121; Do, 19. - So, 22.2.2009, Messezentrum Nürnberg.