Re: [otrs-de] Antwort - Vorlagen: keine Übernahme des Ticketinhaltes

Laut Releaseinformation sollten die Probleme mit den Antworten nur bis Version 2.1.5 vorkommen. Hat jemand eine Idee, mit welchen TAGS ich die Informationen einfügen kann?

Inwiefern fügst du diese Tags ein ? Bei den Antwort-Vorlagen oder in dem Fenster wo du die Antworten direkt schreibst, sprich nachdem du auf eine "leere Antwort" geklickt hast ?! Gruß Stefan