Guten Morgen allerseits,
wie kann ich die Vorbelegung des Feldes
"Ist das Ticket beantwortet" bei dem Verfassen einer Antwort
verändern? Da steht immer ja drin und das ist ja nu nich immer der Fall.
Die meisten Agents überlesen bei uns das gerne und daher sind fast alle
Tickets beantworet aber nicht geschlossen (Ich weiss wozu Du das brauchst
Robert ;-), bei uns triffts nur halt nicht zu)
Danke und rein prophylaktisch schon
mal ein schönes Wochenende,
Li