Guten Tag, folgendes Problem habe ich beim Abruf von einem externen POP3-Konto:
ERROR: OTRS-PM3-10 Perl: 5.8.0 OS: linux Time: Tue Feb 3 09:41:54 2004
Message: No StateID for new found!
Traceback (4198): Module: Kernel::System::Ticket::State::StateLookup (v1.14) Line: 74 Module: Kernel::System::Ticket::CreateTicketDB (v1.55) Line: 185 Module: Kernel::System::PostMaster::NewTicket::Run (v1.38.2.1) Line: 84 Module: Kernel::System::PostMaster::Run (v1.31.2.3) Line: 209 Module: main::FetchMail (v1.9.2.2) Line: 169 Module: ./PostMasterPOP3.pl (v1.9.2.2) Line: 106
usw. ich habe das ganze etwas abgekuerzt. Nun habe ich zwar schon zwei Posts diesbezueglich gefunden, die haben mir aber nicht wirklich weitergeholfen. Ein Telefonticket laesst sich erstellen und auch verschicken. Das Script SetPermissions.sh habe ich ausgefuehrt. Wo kann ich ansetzen, um das Problem zu loesen? Ich verwende SuSE Linux 8.2, das aktuelle RPM von otrs.org. -- Mit freundlichen Grüßen Andreas Buchberger