29 Mar
2005
29 Mar
'05
11:58 a.m.
Hallo!
Weiß wer, ob es möglich ist, die Eskalationszeit für ein Ticket nur zu bestimmten Zeiten laufen zu lassen: Also, dass Tickets nur zu Arbeitszeiten (Mo - Fr 8 bis 17 Uhr) eskalieren?
Danke, RUDOLF
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