Hallo, On Mo, Dez 29 2008, Klaus Bruno wrote:
Ich habe ein Problem mit dem Postmaster Filter. Ich möchte, dass E-Mails von einem bestimmten Absender nicht als "email-external" (article_type 1) sondern als "note-internal" (article-type 9) in der DB gespeichert werden. [...] Im Logfile sehe ich, dass das eigentlich wie gewünscht funktionieren (sollte):
Das es dennoch nicht funktioniert, könnte daran liegen, daß "note-internal" nicht im System aktiviert ist (siehe Ticket::Frontend::NoteTypes.) Ich empfehle allerdings eher, email-internal statt note-internal zu verwenden. Das hat ebenfalls den gewünschten Effekt, ist jedoch vom Artikel-Typ her passender. Viele Grüße und noch ein - wenn auch etwas verspätetes - frohes neues Jahr. Henning -- ((otrs)) :: OTRS AG :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 56818 0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818 18 http://www.otrs.com/ :: Communication with success! Geschäftssitz: Bad Homburg Amtsgericht Bad Homburg, HRB 10751 Steuernummer: 003/240/97521 Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild Vorstand: André Mindermann (Vorsitzender), Martin Edenhofer