Hi,
ich habe OTRS auf einem Windows2003 Server installiert. Es kommt manchmal vor, dass es sehr lange dauert, bis ein Ticket übernommen wird. In der Ereignisanzeige vom Windows habe ich folgende Meldung gesehen;
ich beobachte gleiches. Aber bei mir erscheinen die Meldungen folgender Maßen: Fehlgeschlagene Anwendung httpd.exe, Version 2.2.3.0, fehlgeschlagenes Modul libhttpd.dll, Version 2.2.3.0, Fehleradresse 0x0001c8fa.
Im error.log vom Apache steht etwas mehr; [Fri Jun 22
Da steht bei mir eigentlich auf den ersten Blick nichts dergleichen drin. Dafür habe ich ständig diese Zeilen: Der Befehl "new" ist entweder falsch geschrieben oder konnte nicht gefunden werden. Der Befehl "open" ist entweder falsch geschrieben oder konnte nicht gefunden werden. Der Befehl "pending" ist entweder falsch geschrieben oder konnte nicht gefunden werden. Was auch immer das im error.log vom Apache zu tun hat.
Hat da vielleicht jemand einen Tipp?
Ich habe leider keinen Tipp. Da ich aber solche Probleme in anderer Form schon mal bei anderen Apaches auf Windows hatte, bin ich gerade dabei mir einen Rechner für OTRS 2.2.0 ITSM 1.0 auf Ubuntu Linux vorzubereiten. Bin da nur kein Profi in Non-Windows-Environments :) Schöne Grüße Christian Bock