Hallo Zusammen,

Wir bekommen eine automatisch generierte Email aus
einem anderen Programm direkt zugesandt. Das Subject
ist immer gleich. Meine Frage nun: Ist es möglich
diese neuen Tickets einer Queue direkt zuzuweisen und
den Owner auch gleich mit festzulegen?

Vielen Dank schonmal vorab!

Gruß,

André