Re: [otrs-de] Ticket-Nummer sooooooooo lang

Torsten Egeler schrieb:

Wo stelle ich die Nummerierung der Tickets, ein. Im Augeblick [Ticket#: 2005010410000052] Text,Blablabla....

Mir würde eine kürzere Nummer reichen ?

Hat sich der Begriff "Ticket" etabliert, oder was empfehlt Ihr für einen Aufbau der Bezeichnung ? _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? =http://www.otrs.de/

Sie mal in der Defaults.pm nach. $Self->{TicketNumberGenerator} -- Mit freundlichen Grüßen Jürgen Meurer