Hi Sven, On Tue, Aug 02, 2005 at 11:34:42PM +0200, Sven Abels wrote:
ich habe mein System heute von der 1.3er-Version auf Version OTRS 2.0.1 geupdated. Das Update hat auch funktioniert und soweit ich bislang feststellen konnte, funktioniert auch alles bis auf das Erstellen neuer Tickets.
Ankommende Tickets kann ich problemlos bearbeiten, weiterleiten, beantworten, etc.
Bei neuen Telefon- oder Email-Tickets bekomme ich nun aber immer einen Error 500 von Apache:
------------------------- Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. ... ------------------------- Das Ticket wird dabei auch nicht in die Datenbank eingefügt. :-((
Kann mir jemand einen Tipp geben, woran es liegen könnte?
Auf welchem Betriebssystem läuft dein OTRS? Welchen apache und welche Datenbank setzt du ein? Nutzt du mod_perl und wenn ja, welche Version? Finden sich im Error-Log des Webservers weitere Fehler? Ohne weitere Infos lässt sich schwer was sagen... :(. Ciao, Christian -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!