Hallo Sebastian,
ich würde hier falsche Login Daten vermuten. Wir haben dazu einen LDAP
Search User im AD hinterlegt, der dann in der Config wir folgt drinsteht.
Hast ja aber geschrieben, dass Du den Login hinterlegt hast?
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} =
'CN=otrs_ldap,OU=XXX,OU=XX,OU=XXX,OU=,DC=,DC=xxx';
$Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserPw'} = 'xxxx';
Grüße
Michael
Von: Sebastian Gödecke
An: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
Kopie: otrs-de
Datum: 16.08.2018 13:30
Betreff: Re: [otrs-de] Antwort: LDAP einrichten in otrs6
Gesendet von: "otrs-de"
Am 15. August 2018 um 16:06 schrieb Michael Wiegand <
Michael.Wiegand@mhz.de>:
Hallo Sebastian,
wir haben 4 Domänen in der Config.pm angebunden und gehen dabei nach der
Vorlage vor, die drinsteht. Zumindest glaube ich mich daran zu erinnern,
dass da zu Beginn etwas auskommentiert vermerkt war. Das wird dann kopiert
und die Daten hinterlegt.
An eine Anleitung kann ich mich nicht erinnern, dass hatten wir damals
über den Support einrichten lassen.
Also ich habe nun meine Daten auch eingetragen, erhalte aber im
customer.pl eine Fehlermeldung.
Login failed! Your user name or password was entered incorrectly.
Wobei die Daten von meinem Loginversuch richtig sind.
Im Log ist dann zu sehen:
[Thu Aug 16 13:21:23
2018][Error][Kernel::System::CustomerAuth::LDAP::Auth][213] Search failed!
00002020: Operation unavailable without authentication
Die Daten sind aber eingetragen und es sollte klappen.
Bin ratlos...
Grüße,
Michael
Von: Sebastian Gödecke
An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" <
otrs-de@otrs.org>
Datum: 15.08.2018 10:47
Betreff: [otrs-de] LDAP einrichten in otrs6
Gesendet von: "otrs-de"
Hallo ML,
gibt es eine Anleitung, wie ich die customer auth per LDAP (AD) machen
kann?
Und was ist der favorisierte Weg? Der über die sysconfig oder über die
Datei config.pm ?
--
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Gödecke
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Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Gödecke
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