Hallo Renee,
danke, hat funktioniert!
Freundliche Grüße
i.A. Michael Wiegand
IT-Infrastruktur
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Mail michael.wiegand@mhz.de
www.mhz.de
Von:
Renee B <otrs.list@perl-services.de>
An:
otrs-de@otrs.org,
Datum:
29.01.2014 11:20
Betreff:
Re: [otrs-de]
Status "provisorisch geschlossen"
Gesendet von:
otrs-de-bounces@otrs.org
Im Adminbereich gibts im Block "Ticket-Einstellungen"
den Punkt
"Status". Dort kannst Du den Status auf ungültig setzen.
On 29.01.2014 11:04, Michael Wiegand wrote:
> Hallo Liste,
>
> wo kann ich die vorgegebenen Stati bei den Antworten deaktivieren
/
> aktivieren?
>
> Hintergrund ist, dass wir momentan noch "provisorisch geschlossen"
zur
> Auswahl haben. Zum Einen ist uns nicht klar für was dieser Status
genutzt
> werden soll und zum Anderen benötigen wir ihn einfach nicht.
>
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