23 Dec
2005
23 Dec
'05
6:44 a.m.
Hallo Christian,
es gibt 3 Möglichkeiten der Ticketerzeugung die meiner Meinung nach folgendermaßen genutzt werden sollten: [...] das wäre aber der Zeit die einzige Möglichkeit...., oder wir machen die Anpassung für dich unt sie kommt z.B. in eines der nächsten OTRS Releases, wenn du das möchtest.
Wenn's in Eure Strategie reinpasst würde ich mich freuen in einer der nächsten Releases das Feature nutzen zu können. Ich würde dann das Telefon-Ticket-Modul gänzlich deaktivieren.
Grüße aus dem verschneiten Straubing, Christian
Gruß, Alexander