[otrs-de] Antw: JS-Problem nach Update auf 3.3.x

Hallo Jens, ich hab unser System im Februar von OTRS 2.4.9 auf OTRS 3.2.1 aktualisiert und hatte dabei ein ähnliches Problem (Anonymous function ). Leider hab ich die Lösung nicht notiert (Problem der Dokumentation ;-)), aber ich denke, ich hab einfach in OTRS per SysConfig die entsprechende Funktion, die den Fehler verursacht hat, zurückgesetzt. Gruß Sepp

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13.12.2013 16:03 >>> Hallo Liste,

nach einem Upgrade unseres OTRS-Systems von 3.2.9 auf 3.3.1 erhalte ich beim Öffnen einer Queue ein Popup mit untenstehendem Inhalt. Ein Update auf 3.3.2 bzw 3.3.3 bringt leider keine Abhilfe. Ich habe die Dateien js-cache gelöscht, was leider auch nicht vom Erfolg gekrönt war. Über einen Hinweis, worin das Problem begründet sein könnte, wäre ich sehr dankbar. Das Objekt unterstützt die Eigenschaft oder Methode "live" nicht Das Objekt unterstützt die Eigenschaft oder Methode "live" nicht at Anonymous function (https://fqdn/otrs/index.pl?Action=AgentTicketQueue:2125:5) at Anonymous function (https://fqdn/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_xyz at Anonymous function (https://fqdn/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_xyz at Anonymous function (https://fqdn/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_xyz at Anonymous function (https://fqdn/otrs-web/js/js-cache/CommonJS_xyz ... mit freundlichen Grüßen, Jens Mücke IT & Security Swiss Post Solutions GmbH Betriebsstätte Dettingen Kirchheimer Straße 177 73265 Dettingen u. Teck Germany T +49 7021 806 - 190 F +49 7021 806 - 218 M +49 160 905 912 22 jens.muecke@swisspost.commailto:jens.muecke@swisspost.com Erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können SlideSharehttp://www.slideshare.net/swisspostsolutions | YouTubehttp://www.youtube.com/user/swisspostsolutions | www.swisspostsolutions.dehttp://www.swisspostsolutions.de/ Swiss Post Solutions GmbH Geschäftsführer: Michael Auerbach, Stefan Nowack, Frank-Michael Pácser, Gerhard Schwab Registergericht Bamberg HRB 110, USt-IdNr.: DE 132 268 861