Hi,
Das hatte ich schon gemacht und alle Vorkommen von 'yourhost.example.com' ersetzt. Ich nahm daher an, dass diese Variable irgendwo aus der Datenbank kommt...
Soweit ich weiß ist das nicht der Fall. Die Konfigurationen werden ausschließlich aus den Dateien gelesen. Wenn ich den Code richtig verstanden habe, wird für die Erzeugung des Links der Wert von FQDN verwendet. Bei mir wird der in <OTRS>/Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm so gesetzt: $Self->{'FQDN'} = 'my.domain.name'; Wenn ich diesen Wert manuell direkt in dieser Datei ändere, ändern sich damit auch gleich die URLs in den Benachrichtigungs-Mails. Was aber noch sein könnte - vllt. steht in Deinem Template für die Nachricht gar nicht "<OTRS_CONFIG_HttpType>://<OTRS_CONFIG_FQDN>/" drin (was automatisch durch Self->FQDN ersetzt wird), sondern hart kodiert ein falscher Wert? Das steht in der Tat in der DB, und zwar in der Tabelle notifications HTH Grüße -stefan-