
Hi,
Das hatte ich schon gemacht und alle Vorkommen von 'yourhost.example.com' ersetzt. Ich nahm daher an, dass diese Variable irgendwo aus der Datenbank kommt...
Soweit ich weiß ist das nicht der Fall. Die Konfigurationen werden
ausschließlich aus den Dateien gelesen.
Wenn ich den Code richtig verstanden habe, wird für die Erzeugung
des Links der Wert von FQDN verwendet. Bei mir wird der in
<OTRS>/Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm so gesetzt:
$Self->{'FQDN'} = 'my.domain.name';
Wenn ich diesen Wert manuell direkt in dieser Datei ändere, ändern
sich damit auch gleich die URLs in den Benachrichtigungs-Mails.
Was aber noch sein könnte - vllt. steht in Deinem Template für
die Nachricht gar nicht "