Am Montag, 20. August 2012, 15:08:48 schrieb Dr. Christoph Hermann: Hallo, also inzwischen habe ich des Rätsels Lösung gefunden, bzw. einen Workaround/Fix implementiert:
Benutzt man die gewöhnliche FAQ-Suche ist eine weitere Spalte mit der FAQ-ID enthalten, welche den benötigten MasterActionLink enthält:
------------------- <tr class="MasterAction Even" id="ItemID_55_">
<td>
<a class="MasterActionLink" title="420055" href="/otrs/index.pl?Action=AgentFAQZoom;ItemID=55;Nav="> 420055
[snip]
Jetzt stellt sich mir nur die Frage, warum die Spalte im einen Fall eingefügt wird und im anderen nicht.
Bei der "normalen" FAQ Suche wird AgentFAQExplorer.pm ausgeführt, bei der im Popup eingebundenen Suche wird AgentFAQSearchSmall.pm ausgeführt. Der Unterschied ist nun, dass in ersterem die "ID"-Spalte auf jeden Fall ausgegeben wird, da diese den MasterActionLink enthält. Die entsprechenden vier zeilen fehlen (hier) in der AgentFAQSearchSmall.pm. Folgender Patch behebt das Problem: -------------------------------- hermann@otrs:/opt/otrs/Kernel/Modules$ diff -c AgentFAQSearchSmall.pm.orig AgentFAQSearchSmall.pm *** AgentFAQSearchSmall.pm.orig Mon Sep 10 16:01:52 2012 --- AgentFAQSearchSmall.pm Mon Sep 10 16:02:17 2012 *************** *** 254,259 **** --- 254,265 ---- next COLUMNNAME if !$PossibleColumn{$Name}; push @ShowColumns, $Name; } + + # enforce FAQ number column since is the link MasterAction hook + if ( !$PossibleColumn{'Number'} ) { + push @ShowColumns, 'Number'; + } + } $Output .= $Self->{LayoutObject}->FAQListShow( hermann@otrs:/opt/otrs/Kernel/Modules$ -------------------------------- Viele Grüße Christoph Hermann -- Dr. Christoph Hermann Institut für Informatik Tel: +49 761-203-8171 Fax: +49 761-203-8142 E-Mail: hermann@informatik.uni-freiburg.de