Hallo,

ist es Absicht, dass wenn man den Loginnamen eines Kundenkontos in OTRS ändert / aktualisiert, dass dann diese Änderung nicht in der Tabelle für die Zuordnung Service -> Kunde übernommen wird?

Das erscheint mir ein Bug zu sein.

Dasselbe gilt auch für die Zuordnung Ticket -> Customer.

Gruß,

Fabian