[otrs-de] Frage bezueglich Kunden Datenbank

Hallo, Gibt es eigentlich eine Möglichkeit einen Kunden auch ohne Login Details zu erstellen? Zum Beispiel macht das Sinn, wenn die Kunden gar keinen Login haben sollen, sondern einfach nur anurfen/Mail schreiben können. Grüße, Dominik Haas