Hallo, es ist zum verzweifeln. Unser schönes OTRS geht nicht mehr. Seit einer Woche setzen wir es ein und waren gerade richtig glücklich damit .... Auf einmal bekommen wir nach Neustart des Apache eine Fehlermeldung: --- Software error: Can't locate object method "new" via package "Kernel::Language" at /opt/otrs//Kernel/Output/HTML/Layout.pm line 81, <PRODUCT> line 4. --- Hier die http.conf (mit der das OTRS schon lief): <VirtualHost *:80> ... ScriptAlias /otrs/ /srv/www/vhosts/it-steps24.de/subdomains/ticket/httpdocs/bin/cgi-bin/ Alias /otrs-web/ /srv/www/vhosts/it-steps24.de/subdomains/ticket/httpdocs/var/httpd/htdocs/ Perlrequire /srv/www/vhosts/it-steps24.de/subdomains/ticket/httpdocs/scripts/apache2-perl-startup.pl <Directory "/srv/www/vhosts/it-steps24.de/subdomains/ticket/httpdocs/bin/cgi-bin/"> AllowOverride None Options +ExecCGI -Includes Order allow,deny Allow from all </Directory> <Directory /srv/www/vhosts/it-steps24.de/subdomains/ticket/httpdocs/> <IfModule mod_perl.c> <Files ~ (\.pl$)> SetHandler perl-script PerlHandler ModPerl::Registry Options ExecCGI allow from all PerlSendHeader On </Files> </IfModule> <IfModule sapi_apache2.c> php_admin_flag engine on php_admin_flag safe_mode off php_admin_value open_basedir "/srv/www/vhosts/it-steps24.de/subdomains/ticket/httpdocs:/tmp" </IfModule> <IfModule mod_php5.c> php_admin_flag engine on php_admin_flag safe_mode off php_admin_value open_basedir "/srv/www/vhosts/it-steps24.de/subdomains/ticket/httpdocs:/tmp" </IfModule> <IfModule mod_python.c> <Files ~ (\.py$)> SetHandler python-program PythonHandler mod_python.cgihandler </Files> </IfModule> Options -Includes +ExecCGI </Directory> </VirtualHost> Am OTRS kann es wohl nicht liegen. Ich habe eine Sicherungskopie (von den ersten Tagen eingespielt). Der gleiche Fehler. Kann mir jemand helfen? Danke schon mal für die Hilfe. Th.