Ich kann nichts finden. Der Fehler tritt auch erst sein dem Update auf 2.4.6 auf. Ich habe auch schon versucht einige Dateien aus 2.4.5 zu verwendet, leider ohne Erfolg. Ein welcher Datei wird die Datenquelle (QData) erzeugt, aus welcher Daten die Felder gelesen werden.

 

Gruß

Denis

 


Mit freundlichen Grüßen
Denis Häußer
Administration/Softwareentwicklung


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mail: dhaeusser@lmz-soft.de
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Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Nils Leideck - ITSM
Gesendet: Samstag, 16. Januar 2010 01:58
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] OTRS 2.4.6 Statusview

 

Hi,

 

On 15.01.2010, at 08:57, Denis Häußer wrote:

 

In der Datei AgentTicketOverviewSmall.dtl

<div title="$QData{"CustomerName"}">$QData{"CustomerName","15"}</div>

 

hm, das sollte genau so stimmen wie Du es hier angegeben hast.

 

Kann es evtl. an den Dateirechten liegen oder anderen Modifikationen?

Gibt es irgendwelche Logmeldungen dazu? Apache und OTRS ...

 


Nils Leideck

-- 
Nils Leideck
Senior Consultant

 

http://webint.cryptonode.de / a Fractal project

CU @ CeBIT 2010 in Hannover, Germany and get to know more about OTRS 
at booth no. C37 in hall 2 from March 2-6, 2010!