Ich kann nichts finden. Der Fehler tritt auch erst sein dem Update auf 2.4.6 auf. Ich habe auch schon versucht einige Dateien aus 2.4.5 zu verwendet, leider ohne Erfolg. Ein welcher Datei wird die Datenquelle (QData) erzeugt, aus welcher Daten die Felder gelesen werden.
Gruß
Denis
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Von:
otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Nils
Leideck - ITSM
Gesendet: Samstag, 16. Januar 2010 01:58
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] OTRS 2.4.6 Statusview
Hi,
On 15.01.2010, at 08:57, Denis Häußer wrote:
In der Datei AgentTicketOverviewSmall.dtl
<div title="$QData{"CustomerName"}">$QData{"CustomerName","15"}</div>
hm, das sollte genau so stimmen wie Du es hier angegeben hast.
Kann es evtl. an den Dateirechten liegen oder anderen Modifikationen?
Gibt es irgendwelche Logmeldungen dazu? Apache und OTRS ...
Nils Leideck
--
Nils Leideck
Senior Consultant
http://webint.cryptonode.de / a Fractal project
CU
@ CeBIT 2010 in Hannover, Germany and get to know more about
OTRS
at booth no. C37 in hall 2 from March 2-6, 2010!