Hallo. In der nächsten OTRS Version 2.1.x sind standardmäßig schon 8 mehr drin, wenn ich das im CVS richtig gesehen habe... -- Mit freundlichen Grüssen André Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.4 ============================================ SN> Moin, liebe OTRS'ler :) SN> (1) SN> Ist die Beschraenkung auf acht Freitextfelder eigentlich hart bedingt? SN> Oder muss ich nur einige DTL-Dateien anpassen, um mehr als die acht nutzen SN> zu koennen. SN> (2) SN> Mir erschliesst sich eine Aufgabenstellung fuer FreeArticle-Felder nicht SN> intuitiv. Wofuer kann man diese einsetzen? SN> Hat jemand das in Anwendung, der darueber berichten mag? SN> Danke fuer die Information! SN> Viele Gruesse, SN> Soenke Noack