Hallo! On Thu, 11 Aug 2005 ml@charliesangels.biz wrote:
Word und Excel-Dateien sind ebenfalls betroffen :(
Hatte das Problem auch in der 2.0beta6 bei den FAQ-Attachments. Das Problem tritt IMHO nur auf, wenn eine Postgresql-DB ohne BLOB's drunter liegt. Da werden die Attachments ueber MIME::Base64 encode_base64 Funktion in die DB geschrieben. Der Ausloeser war bei den FAQ's IMHO der Aspekt, dass die Daten nicht wieder korrekt aus der DB gelesen werden. Ergänzen musste ich in der /Kernel/System/FAQ.pm u.a. die Zeilen: + # decode attachment if it's a postgresql backend and not BLOB + if (!$Self->{DBObject}->GetDatabaseFunction('DirectBlob')) { + $Row[3] = decode_base64($Row[3]); + } Dabei muss das Modul MIME::Base64 geladen werden/sein. Weiterhin war das Quoting der Attachment-Contents beim Schreiben in die Datenbank nicht korrekt. Da habe ich folgende Zeilen geändert: - $Param{$_} = $Self->{DBObject}->Quote($Param{$_}) || ''; + $Param{$_} = $Self->{DBObject}->Quote($Param{$_}) if ($_ ne 'Content'); Ich habe mal den Patch fuer die Kernel/System/FAQ.pm angehaengt. Vielleicht hilft der weiter beim Patchen der StdAttachment.pm. Ich hatte dazu auch für die Beta6 einen Bug aufgemacht. (bugs.otrs.org bug #861) Dort hatte sich als Folgefehler, wenn MIME::Base64 geladen war genau der gleiche Sachverhalt mit bestimmten beschaedigten Attachments in der FAQ dargestellt. Das wurde dann aufgrund des Beta-Status nicht weiterverfolgt. Tschuess und HTH Rico -- Dipl.-Math. Rico Barth T-Systems Systems Integration Project Manager IT-Sicherheit / Open Source Lösungen SSC eGovernment Industry Business Unit Public & Healthcare T-Systems GEI GmbH Clausstrasse 3 , D-09126 Chemnitz +49 ( 371) 5359 - 350 (Tel.) +49 ( 371) 5359 - 133 (Fax) E-Mail: Rico.Barth@t-systems.com Internet: http://www.t-systems.com PGP-Key: Fingerprint: 8A56 C021 6240 EAD5 AB42 EA2B 9B2E 1405 874C 8377 http://blackhole.pca.dfn.de:11371/pks/lookup?op=get&search=0x874C8377