13 Oct
2006
13 Oct
'06
1:21 p.m.
Hallo Holm, On Fr, Okt 13, 2006 at 11:04:17 +0200, Holm Kapschitzki wrote:
wo stellt man den in OTRS 2.0 nochmal die URL ein mit der ein Agent benachrichtigt wird.
In den Benachrichtigungsvorlagen (Admin -> Benachrichtigung). Die Url wird dabei aus dem HttpType, dem FQDN, etc zusammengesetzt. Z. B.: <OTRS_CONFIG_HttpType>://<OTRS_CONFIG_FQDN>/<OTRS_CONFIG_ScriptAlias>index.pl?Action=AgentZoom&TicketID=<OTRS_TICKET_TicketID> Gruß Henning -- Henning Oschwald ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769 http://www.otrs.com/ :: Communication with success!