Hallo
Liste,
habe folgendes
Problem:
Agenten sitzen in
Europa und Nordamerika.
Die Systemzeit für
beide ist die aktuelle aus Europa, wo auch der Server steht.
Frage ist nun, ob es
möglich ist, die Systemzeit für einzelne Queues soweit
anzupassen, dass in
Europa und Nordamerika unterschiedliche Zeiten laufen.
Bsp: Ticket anlegen
in E: 17:20 local time - Ticket anlegen in NA 22:00 local
time.
Habe in der
Sysconfig die Punkte TimezoneUser und TimezoneUseroffset
enabled
und die TimeZone auf
"0" gestellt - ändert aber soweit nichts, außer dass meine
angelegten Tickets
jetzt auf einer komplett falschen Zeit stehen.
Hat jemand
vielleicht eine Idee ?
Gruss
| Axel Hillmann |
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