Hallo, wegen dem Popup hab ich auch schon mal genörgelt. Und einen Tag später gabs dann (dank der OTRS-Entwickler) eine neue Config Option in der Defaults (jedenfalls in der Beta Version). # FrontendBulkFeatureJavaScriptAlert # (enable/disable java script popup if a bulk ticket is selected) $Self->{FrontendBulkFeatureJavaScriptAlert} = 1; Grüße, Volker Am Freitag, den 24.09.2004, 09:46 +0200 schrieb Manfred WIRLACH:
Hallo,
ich erhalte bei jedem neuen Ticket vom POP3-Cron-Job die folgende Fehlermeldung:
Use of uninitialized value in string eq at /opt/otrs/Kernel/System/Ticket/Article.pm line 1387.
Im Perlmodul wird hier scheinbar irgendwas mit PGP geprüft...
if ($Param{Crypt} && $Param{Crypt}->{Type} eq 'PGP' && $Param{Crypt}->{SubType} eq 'Detached') {
Liegt es am Mailformat/OTRS-Konfig oder ist das ein Bug?
Weiters ist mir aufgefallen, dass bei der Anzeige von mailto-Links im Ticket die Abgrenzung zu nachfolgenden Wörtern nicht richtig geht, es werden nachfolgende Zeichen in den Link übernommen.( in meinem Fall folgte der URL mit Space/Tab ein "|").
Ansonsten Gratulation zur neuen Version 1.3.1, habe gestern umgestellt. Besonders die Möglichkeit, Kundendaten in der Antwort zu nutzen, ist für uns eine Erleichterung.
Gibt es die Möglichkeit, die Terminerinnerung bei Tickets in Wartestellung nur einmal auszusenden statt bei jedem Cron-Lauf? Das Popup bei Auswahl für Sammelaktion ist etwas lästig, bitte bei nächster Version weglassen ;-) .
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