Hallo Nils,<br><br>ich habe versucht eine 100MB große Datei anzuhängen. Diese wird scheinbar auch komplett auf den Server geschoben. Aber am Ende des Vorgangs kommt dann folgende Fehlermeldung:<br><br>------------------------------<br>
Fehler: 413 Request entity too large - POST_MAX=16384KB<br>ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Tue Oct 19 10:26:54 2010<br>Message: 413 Request entity too large - POST_MAX=16384KB<br>Traceback (24191): <br>   Module: Kernel::System::Web::InterfaceCustomer::Run (v1.41.2.1) Line: 148<br>
   Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_customer_2epl::handler (unknown version) Line: 48<br>   Module: (eval) (v1.42) Line: 204<br>   Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.42) Line: 204<br>
   Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.42) Line: 170<br>   Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31<br>------------------------------<br><br>Tja, und jetzt stehe ich da und mache dicke Augen :-)<br>
<br>Hast du vielleicht eine Idee voran das liegen könnte?<br><br>LG, Sandra<br><br><br><br><br><div class="gmail_quote">Am 19. Oktober 2010 00:31 schrieb Nils Leideck - ITSM <span dir="ltr">&lt;<a href="mailto:nils.leideck@leidex.net">nils.leideck@leidex.net</a>&gt;</span>:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin: 0pt 0pt 0pt 0.8ex; border-left: 1px solid rgb(204, 204, 204); padding-left: 1ex;"><div style="word-wrap: break-word;">Hi Sandra,<div><br></div><div>warum geht das nicht über das “normale Attachment-Feld”?</div>
<div>Was für eine Fehlermeldung bekommst Du denn dann?</div><div><div class="im"><br><div><div>On 18.10.2010, at 17:32, Sandra Haberscheidt wrote:</div><br><blockquote type="cite"><span style="border-collapse: separate; font-family: Helvetica; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; font-size: medium;">ich habe eine Frage bzw. ein Problem. Unsere Kunden sollen die Möglichkeit erhalten, große Dateien (bis zu 1GB) einem Ticket beifügen zu können. Das geht natürlich nicht über das normale Attachment-Feld, so dass irgendeine Alternative her muss. Jetzt habe ich schon mal darüber nachgedacht ob es in irgendeiner Form möglich wäre, Drittanbieter wie &#39;Amazon S3&#39;,<span> </span><a href="http://box.net/" target="_blank">box.net</a><span> </span>oder<span> </span><a href="http://egnyte.com/" target="_blank">egnyte.com</a><span> </span>in der Ticket-Maske einzubinden, habe allerdings keine Ahnung, ob das technisch machbar ist. Ausserdem sollte eine Verbindung zwischen Ticket und Datei bestehen bleiben, was bei dieser Lösung glaube ich auch nicht möglich wäre.<br>
Hat jemand schon mal ein ähnliches Problem gehabt und hierfür eine Lösung gefunden? Ich wäre für jeden noch so kleinen Tip dankbar.</span></blockquote></div><br></div><div>
<span style="border-collapse: separate; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; font-size: medium;"><span style="border-collapse: separate; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; font-size: medium;"><div style="word-wrap: break-word;">
<span style="border-collapse: separate; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; font-size: medium;"><div style="word-wrap: break-word;">
<span style="border-collapse: separate; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; font-size: medium;"><div style="word-wrap: break-word;">
<span style="border-collapse: separate; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; font-size: medium;"><div style="word-wrap: break-word;">
<span style="border-collapse: separate; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; font-size: medium;"><div style="word-wrap: break-word;">
<span style="border-collapse: separate; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;"><div style="word-wrap: break-word;">
<span style="border-collapse: separate; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;"><div style="word-wrap: break-word;">
<span style="border-collapse: separate; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;"><div style="word-wrap: break-word;">
<span style="border-collapse: separate; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;"><div style="word-wrap: break-word;">
<span style="border-collapse: separate; color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-size: medium; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; line-height: normal; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px;"><div style="word-wrap: break-word;">
Cheers, Nils<br><br><font size="3"><span style="font-size: 11px;">— <br>Nils Leideck<br>Senior Consultant</span></font></div><div style="word-wrap: break-word;"><a href="http://webint.cryptonode.de" target="_blank"><font size="3"><span style="font-size: 11px;">http://webint.cryptonode.de</span></font></a><font size="3"><span style="font-size: 11px;"> / a Fractal project</span></font><font size="3"><span style="font-size: 11px;"><br>
</span></font></div></span></div></span></div></span></div></span></div></span></div></span></div></span></div></span></div></span></div></span></span>
</div>
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